E-Retail

Les acteurs multicanaux ont la parole
Partager cette vidéo:

ASTRID LUCAS

VFB Lingerie

Astrid Lucas est Directrice du Digital chez VFB Lingerie, le groupe de marques de lingerie. VFB Lingerie crée et distribue des collections dans 34 pays pour : Bestform, Variance, Lou, Vanity Fair, Gemma, Belcor et Cherry Beach. Le groupe a réalisé en 2017 52 millions d’euros de CA. La même année, les sites web ont été refondus. En 2018, le groupe axe sa stratégie digitale sur quatre points : l’excellence de la relation client, la personnalisation de l’expérience client, le storytelling et l’influence.