E-Retail

Les acteurs multicanaux ont la parole
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ASTRID QUENUM

MGEN

Astrid Quenum est Directrice Digital chez MGEN, le groupe de protection sociale BtoC. Grâce à ses 2 métiers, l’assurance et la santé, le groupe protège plus de 4 millions de personnes. L’entreprise se transforme aujourd’hui complètement à travers le digital. Leurs enjeux aujourd’hui sont multiples : le site doit être un levier de développement, la satisfaction du client est placée au centre du parcours et elle développe de plus en plus l’e-prévention…