E-Commerce

Les grands acteurs du e-commerce ont la parole
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AZIZ DAIFI

SOCIÉTÉ GÉNÉRALE

Aziz Daifi est Responsable Stratégie Digitale chez la banque Société Générale. L’entreprise est présente à l’international dans 35 pays où une grande majorité des filiales sont équipés en internet banking et mobile banking. La Société Générale s’est fortement développée en Europe et en Afrique : l’Europe avec un niveau de maturité important sur le domaine bancaire et digital ; en Afrique où la marque est en pleine croissance avec une phase de renouvellement de l’internet banking et surtout une explosion du mobile. En Afrique, l’entreprise mène de vrais projets d’application mobile avec une croissance très forte dans l’usage. La stratégie de la Société Générale est à la fois de proposer du physique avec des agences, du conseil de proximité et également des services complets sur le digital qui répondent à des attentes clients.