E-Tourisme

Les acteurs emblématiques du tourisme en ligne ont la parole
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HERVE WITASSE

THOMAS COOK

Hervé Witasse est Directeur Digital chez Thomas Cook France, le pionnier des voyagistes avec plus de 175 ans d’existence. Son cœur de métier : créer des expérience de voyages aux 4 coins du globe sur différentes thématiques dans une ambiance détendu et des hôtels très design. Leur transformation digitale s’opère depuis un an autour de 3 grands axes ; expérience client, relation client et culture digitale. Aujourd’hui Thomas Cook c’est 2 700 collaborateurs, un réseau de 450 agences et 800 000 visiteurs uniques par mois online…