E-Retail

Les acteurs multicanaux ont la parole
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HICHAM BADREDDINE

Malakoff Médéric

Hicham Badreddine est Directeur Digital chez Malakoff Médéric, la première entreprise française d’assurance collective.Cette entreprise opère dans les métiers de l’assurance et de la retraite. Depuis plusieurs années elle a construit différents dispositifs de E-commerce, relation client et marketing digital. De plus, sa stratégie online est basée sur un programme de transformation digitale qui tourne autour de trois axes : la culture digitale, l’expérience client et l’innovation. Malakoff Médéric c’est aussi 230 000 entreprises clientes, et 6 millions d’individus…