E-Tourisme

Les acteurs emblématiques du tourisme en ligne ont la parole
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MICHAEL GLOOR & MATTHIAS FUNKE

LUFTHANSA

Michael Gloor et Matthias Funke sont respectivement DG et Directeur Marketing chez Lufthansa Group, la célèbre compagnie aérienne allemande. Avec une flotte de 617 appareils qui desservent plus de 300 destinations à l’international, la compagnie a été élue meilleure d’Europe en 2017. En France Lufthansa c’est 699 vols par semaine au départ de 13 aéroports français. 500 millions d’euros sont alloués pour digitaliser le groupe d’ici 2020. Chatbot Messenger, étiquette bagage digitale, wifi à bord, réalité virtuelle la transformation digitale est en cours…