E-Retail

Les acteurs multicanaux ont la parole
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NICOLAS CICCIONE

KAPORAL

Nicolas Ciccione est Directeur E-Business & Relation Client chez Kaporal Group, la marque de mode avec un esprit résolument denim. Créé il y a 14 ans, son succès fut très rapide les 10 premières années. En 2013, la société se transforme grâce au digital et propose une offre complètement omnicanal. Kaporal a mis en place pendant sa transformation digitale la virtualisation du programme relationnel : la carte de fidélité 3.0. Aujourd’hui l’entreprise représente 130 millions de CA, 1600 points de ventes, 1 flagship digital et un développement croissant à l’international…