Bruno Alazard est Directeur Internet & CRM France du groupe Estée Lauder Companies. Le groupe américain réunit 35 marques de cosmétique sélective et génère un CA de 10 milliards dans le monde. La stratégie digitale est très pregnante avec un premier site e-commerce dès 1997 aux USA et depuis une accélération constante. L’e-commerce est hébergée dans une structure corporate pour être le plus agile possible et partager efficacement les bonnes pratiques online.
