E-Retail

Les acteurs multicanaux ont la parole
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Jacques Lorne

Leroy Merlin

Jacques Lorne est Directeur Internet & E-commerce de Leroy Merlin, leader en France sur le marché de l’habitat avec 126 magasins et  18 000 collaborateurs. Le site et l’application mobile ont pour vocation de préparer les achats en magasin. Ils représentent également un canal de vente directe. Le digital représente une équipe dédiée de 45 personnes et la plupart des services de la société sont également impliqués dans cette mutation digitale.