Romain Roulleau est Directeur e-commerce du groupe Accor, qui représente 3 600 hôtels dans le monde. Le digital représente un peu plus de 30% du CA du groupe avec un portail de réservations Accorhotels.com et 14 sites de marques (Novotel, Ibis, Sofitel, Mercure…) qui ont chacun leur couloir de réservation. Le digital est le canal prioritaire de vente avec un focus sur les ventes directes. Le mobile est en forte croissance (100% entre 2012 et 2013).
