E-Retail

Les acteurs multicanaux ont la parole
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Anne et Audrey

Renault Retail

Anne Petitjean est en charge du marketing client et du e-commerce de Renault Retail Group, filiale distribution du groupe Renault. 1 Renault sur 3 vendues en France passe par ce réseau propre et génère 7 milliards de CA. L’activité e-commerce pilotée par Audrey Heiser est fondée sur une expérience client sans couture via tous les canaux de distribution. L’objectif est de tripler le trafic à horizon 2016 pour atteindre 400 000 VU mensuel et de doubler le volume de leads générés en ligne.