Corinne Louison est Directrice Générale Adjointe de Directours, agence de voyage spécialisée dans le haut de gamme à prix ultras négociés. En 19 ans d’existence la marque a réussi à fidéliser une communauté de voyageurs exigeants à la recherche de prestations sur mesure. 100% de l’activité est réalisée en direct et 90% via le digital. La société a réalisé 32 millions d’euros en 2012. La culture client est très ancrée dans l’ADN avec un taux de réachat de 40%…