Damien Daübe est Directeur E-Commerce de Ikea France, le leader de la décoration et du meuble sur le marché Français. La marque cherche à améliorer et faciliter le quotidien du plus grand nombre en produisant des meubles esthétiques, fonctionnels, de qualité au meilleur prix. Dans leur stratégie digitale, ils développent le click and collect, c’est à dire acheter en ligne et venir retirer en magasins. Cette digitalisation est d’ailleurs un enjeu de taille qui leur permet d’enrichir la relation avec leurs clients…