Jean-Noël Penichon est Directeur Digital France et Europe du Sud de MacDonald’s. L’enseigne de restauration rapide compte plus de 1300 restaurants en France et vient de lancer la commande en ligne. L’objectif est de vendre en ligne (web et mobile) avec une commande qui sera récupérée dans les points de vente avec un « coupe fil » dans une approche « click & collecte ». Ce service est comme une borne physique de restaurant directement dans la poche du consommateur.
