E-Retail

Les acteurs multicanaux ont la parole
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LAURA PHO DUC

PUIG

Laura Pho Duc est Directrice Digitale chez Puig, propriétaire de grandes marques de mode et parfums (Jean Paul Gaultier, Paco Rabanne). Présente dans 140 pays, l’entreprise pèse 1,5 milliards de chiffre d’affaires et se positionne aujourd’hui sur la vente directe en ligne. L’arrivée du digital a révolutionné le “consumer shopping journey”, le client passe désormais essentiellement par internet pour avoir des informations et avis sur le produit.