Laurent Salanié est Directeur Général de Weekendesk, agence de voyage 100% en ligne spécialiste des week-ends et courts séjours en France détenu par Otium Capital. Le concept novateur repose sur la mise en place de packages clés en mains avec des partenaires loisirs dans le but de faire vivre une expérience inédite à ses clients. Nous verrons notamment comment Weekendesk pilote la relation client en interne et quels en sont les fruits…