Phygital

Les acteurs multicanaux ont la parole
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Nicolas le Herissier

Houra.fr

Nicolas Le Herissier dirige le marketing et la communication du plus grand supermarché en ligne français Houra.fr adhérent de Cora (Match,Animalis, Jardineries Truffaut…). Nous verrons les chiffres clés de la société et son secret pour être le seul acteur rentable de son marché. Une anecdote illustre d’ailleurs parfaitement la réussite de l’enseigne avec des collaborateurs impliqués au plus haut point dans la relation client et dans la fidélisation…