Retrouvez les interviews de plus de 300 big boss de l’e-commerce, l’e-retail et l’e-tourisme
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Retrouvez les interviews de plus de 300 big boss de l’e-commerce, l’e-retail et l’e-tourisme
Natacha Holtzhausser est responsable marketing et communication omnicanal chez Amplifon, le leader mondial sur le marché des appareils auditifs. Il y a 2 ans, la marque n’avait ni réseaux sociaux, ni campagne média. Aujourd’hui, on se rend compte que de plus en plus de seniors sont consommateurs de e-commerce...
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François Xavier Lehre est Directeur Digital chez Animalis, le leader de la vente d’animaux de compagnie. Présent dans le digital depuis seulement 2 ans, ils ont des idées innovantes comme le “clic & croquette”, qui permet de commander le matin et d’avoir les croquettes chez vous le soir même...
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Flavien d’Audiffret est directeur digital & CRM du groupe SMCP, emblématique du prêt à porter Parisien avec ses marques Sandro, Maje et Claudie Pierlot. Le digital est un pilier de la réussite et du développement du groupe à l’international, avec une expérience client en continuelle amélioration.
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Julie Dubec est directrice Digital et CRM chez Claudie Pierlot, l’habilleur des parisiennes. Présente sur le marché depuis 30 ans, la marque propose des pièces intemporelles et décalées. Et depuis son rachat en 2009 par le groupe SMCP, sa croissance en France comme à l’international est de plus en plus forte.
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Roland Nielsen est PDG et co-fondateur de Merci Handy, la marque des cosmétiques du quotidien. Leurs produits sont aujourd’hui commercialisés grâce à un réseau de distribution dans une vingtaine de pays mais aussi online. Avec 300 000 flacons vendus par mois, ils réalisent 200 000€ de CA mensuel.
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Patrick Seghin est PDG du groupe Damartex, un groupe de 9 marques qui a pour leader la bien connue Damart. La force du modèle c’est bien sur le multi canal, avec 160 magasins, un site web et un catalogue. Le groupe réalise aujourd’hui 700 millions d’euros de chiffre d'affaires dont 60 millions online...
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Sebastien Lelieur est Responsable E-Marketing de Fournier Habitat, fabricant et distributeur de meubles de cuisine et salle de bain. La marque la plus connu est Mobalpa, mais il possède également SoCoo’c et Perene. Elles représentent 500 points de vente dans le monde, pour un CA total de 250 millions d’euros.
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Estelle Coulon est Directrice Marketing de Mediapart, premier journal indépendant online. Créé en 2008, il fonctionne sans subvention, ce qui lui permet d’approfondir librement ses sujets. Très axé sur les enquêtes (Betancourt, Karachi…), le journal compte 3 millions de visiteurs uniques chaque mois.
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Edouard Margain est Directeur Digital de Lavinia, le caviste de référence en Europe. Le succès de la marque est réparti entre ses activités événementielles, ses formations, ses ventes en boutique mais aussi en BtoB. En BtoC le digital représente 15% des ventes, un chiffre amené à augmenter...
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Lisa Nakam est Directrice Digital de Jonak, le chausseur Français né il y a 52 ans. La marque représente 80 points de vente, et commercialise des chaussures mode, de qualité et à des prix accessibles. Elle est présente à l’international, mais aussi sur les réseaux sociaux avec une forte présence sur les blogs et Instagram.
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Hayat Zerouali est Directrice E-commerce de Histoire d’Or, le bijoutier leader du groupe THOM Europe. Avec ses 580 magasins en France, Italie et Belgique, l’entreprise réalise 378 millions de CA. Présente dans le digital depuis seulement 3 ans, la marque réalise une croissance de plus de 70% par an sur le web.
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Sonia Da Cruz est Directrice Marketing et Communication d’Azaé, le groupe spécialisé dans le service à la personne. Créé en 2005 il possède aujourd’hui 130 agences en France et en Belgique. Avec une approche web to store, leur site web représente d’avantage un apporteur d’affaire qu’un espace transactionnel.
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Damien Daübe est Directeur E-Commerce de Ikea France, le leader de la décoration et du meuble en France. Dans leur stratégie digitale, ils développent le click and collect, c’est à dire acheter en ligne et venir retirer en magasins. La digitalisation est un enjeu de taille qui leur permet d’enrichir la relation avec leurs clients...
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Axel Dutreil est Directeur E-Business & Marketing Digital de Celio, leader de la mode masculine en France. Leur stratégie digitale cross canal à un but : faire de Celio la marque la plus accessible pour les consommateurs. Ils développent donc leur présence sur les réseaux sociaux et les outils numériques au sein de leur magasins.
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Sophie Fecamp est directrice digital de Tati, la marque de mode discount. Leur site E-commerce est né en 2010 et pèse aujourd’hui 13% du CA. La raison d’un tel succès ? Tati met un point d’honneur à fournir un service irréprochable à ses clients grâce à ce site web qui est un véritable outil marketing...
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David Rothshild est Directeur Internet & E-commerce de la Maison Du Whisky, une société familiale présente sur le marché depuis 60 ans. L’entreprise a 2 types de métiers, elle travaille en BtoB et en BtoC. Aujourd’hui le site E-commerce représente 10% du CA de la société, un chiffre en forte croissance.
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Béatrice Mariton est Responsable E-commerce de Natalys, la boutique dédiée aux futures mamans et aux nourrissons jusqu’à 36 mois. Présente dans le digital depuis 2009, le site approfondit un service client multicanal et son chiffre d’affaires représente aujourd'hui 5 fois les plus gros magasins de la chaîne.
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Jennifer Cohen Solal est Directrice Digital Marketing & E-commerce de Talika, la marque rendue célèbre grâce à leur bestseller le "Lipocils". Aujourd’hui la société s'impose de plus en plus dans le digital : la marque propose une expérience client personnalisée avec un site ergonomique et un envoi soigné !
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Luca Gerini est le Directeur E-commerce de Michelin Restaurants, le leader de la réservation de restaurants en ligne. En France, le site recense plus de 20 000 restaurants. Après avoir racheté l’enseigne anglaise Bookatable, la plateforme couvre désormais presque la totalité de l’Europe...
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Julien Stanislas est Directeur E-commerce de La Canadienne, l’historique marque de vêtement en cuir. Elle inaugure en 1999 son premier site E-commerce, et aujourd'hui le digital représente 25 % de son CA et 50% dans le parcours d’achat avec la croissance du nombre de clients faisant du repérage par internet...
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Laura Pho Duc est Directrice Digitale chez Puig, propriétaire de grandes marques de mode (Jean Paul Gaultier, Paco Rabanne). Elle se positionne aujourd’hui sur la vente directe en ligne : le digital révolutionne le “consumer shopping journey”, le client cherche l'information sur internet pour choisir un produit.
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